iFixit ไม่ต่อสัญญากับ Samsung เหตุอะไหล่แพง ข้อจำกัดเยอะ

iFixit ประกาศความร่วมมือกับ Samsung ในการจำหน่ายอะไหล่และจัดทำคู่มือในการซ่อมมือถือครั้งแรกในปี 2022 ปัจจุบันผ่านมา 2 ปี iFixit ประกาศไม่ต่อสัญญาแล้วเหตุ Samsung ดูไม่จริงใจต่อโครงการดังกล่าว

iFixit เผยว่าความตั้งใจแรกเมื่อเริ่มโครงการดังกล่าวกับ Samsung เพราะต้องการให้ผู้ใช้งานและร้านตู้สามารถเข้าถึงอะไหล่และคู่มือในการใช้ซ่อมได้ง่ายขึ้นแต่เมื่อเวลาผ่านไปทาง Samsung ดูเหมือนไม่มีความมุ่งมั่นในเรื่องดังกล่าวเลย

โดยทาง iFixit กล่าวหา Samsung ว่าอะไหล่ของ Samsung ที่ให้มานั้นมีราคาแพงเช่นหากผู้ใช้งานมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ก็จำเป็นจะต้องเปลี่ยนหน้าจอไปด้วยเพราะตัวแบตถูกติดกาวให้มาพร้อมกับหน้าจอเลย

นอกจากนี้ Samsung ยังตั้งกฎอีกว่าห้ามจำหน่ายอะไหล่ให้กับลูกค้ารายใดรายหนึ่งเกิน 7 ชิ้นในระยะเวลา 3 เดือนทำให้เจ้าของร้านตู้ที่อยากซื้ออะไหล่ไปซ่อมให้ลูกค้าจะไม่สามารถทำได้

ยังไม่พอเท่านั้นเว็บ 404 Media ได้มีการออกมาแฉการร่างสัญญาที่ Samsung ทำขึ้นสำหรับร้านซ่อมภายนอกที่ระบุว่าร้านต่างๆจะต้องส่งของมูลของลูกค้าอย่าง Email, เบอร์, อาการเสีย, อะไหล่ที่เปลี่ยนและอื่นๆกลับไปให้ Samsung ด้วย ซึ่งคาดว่าจากสัญญาดังกล่าวนี้น่าจะทำให้ iFixit ไม่พอใจและยกเลิกสัญญาไปในที่สุด

อย่างไรก็ตามทาง iFixit จะยังคงขายอะไหล่ต่างต่อไปจนกว่าของจะหมดสต็อกและเตรียมจะหยุดเผยแพร่คู่มืการซ่อมที่ทำร่วมกับ Samsung ขึ้นมาด้วย

ที่มา – iFixit