พนักงาน Apple Store ถูกแนะนำให้เตือนลูกค้าว่าอาจไม่มี iPhone Duo ขายหน้าร้านแบบ Walk-in วันเปิดตัว

หลังจากที่ Apple เผยว่ายอดความต้องการ iPhone Duo “สูงเป็นประวัติการณ์” จนรอบส่งของเลื่อนยาวไปถึงปี 2027 ล่าสุดมีรายงานว่าพนักงาน Apple Store บางสาขาได้รับแจ้งให้เตือนลูกค้าว่าในวันเปิดตัววันศุกร์ที่ 23 ตุลาคมนี้อาจไม่มี iPhone Duo ขายหน้าร้านแบบ Walk-in สำหรับคนที่ไม่ได้สั่งจองไว้ล่วงหน้า

MacRumors รายงานจากข้อมูลที่ได้รับมาว่าพนักงานบางสาขาถูกสั่งให้บอกลูกค้าที่ไม่ได้สั่งจองว่าไม่ควรเดินทางมาที่ร้านเพื่อหวังจะซื้อเครื่อง เพราะอาจต้องผิดหวังกลับไป ซึ่งก็แปลว่าแม้จะไปต่อแถวหน้าร้านตั้งแต่คืนก่อนวันเปิดตัว ก็อาจไม่ได้เครื่องกลับบ้าน เพราะบางสาขาอาจไม่ได้รับเครื่องเพิ่มเลยนอกจากเครื่องที่ลูกค้าสั่งจองไว้แล้ว

โดยหน้าเว็บของ Apple ได้มีการแจ้งให้ลูกค้ากลับมาเช็กสถานะการรับเครื่องที่ร้านอีกครั้งในวันเสาร์ที่ 24 ตุลาคม แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะมีของจริง ซึ่งก่อนหน้านี้ตัวเลือกรับเครื่องที่ร้านก็เคยเปิดให้จองได้ช่วงสั้นๆก่อนจะถูกปิดไป อย่างไรก็ตามยังไม่ชัดเจนว่าคำเตือนนี้จะใช้กับทุกสาขาทั่วโลกหรือไม่

สำหรับปัญหาของขาดนั้นมีสัญญาณมาตั้งแต่ก่อนเปิดตัวแล้ว โดยเมื่อต้นเดือนกันยายน Nikkei Asia รายงานว่าการผลิตในช่วงปลายเดือนสิงหาคมทำได้เพียงวันละไม่กี่ร้อยเครื่อง และยังมีรายงานปัญหาการผลิตเพิ่มเติมออกมาในช่วงปลายเดือนกันยายน ขณะที่ Mark Gurman จาก Bloomberg ก็เคยเผยว่า Apple เคยคิดว่าอาจต้องเลื่อนวันวางขายไปเป็นเดือนพฤศจิกายนเลยทีเดียว

ส่วนใครที่ยังไม่ได้จองตอนนี้ถ้าสั่งผ่านเว็บ Apple Store ในไทยก็ต้องรอไปถึงปลายเดือนมกราคมปีหน้าเลยทีเดียว ซึ่งใครที่อยากเครื่องเร็วกว่านั้นก็อาจจะต้องไปลุ้นกับร้านค้าอื่นๆหรือจากเครือข่ายโทรศัพท์ในบ้านเราอีกที

ที่มา – MacRumors, 9to5Mac