Connect with us

iPhone

ผลสำรวจเผยผู้ใช้งาน iPhone มีแบรนด์รอยัลตีเพิ่มมากขึ้น

ผลสำรวจล่าสุดจาก SellCell เผยว่า ผู้ใช้ไอโฟนมีแบรนด์รอยัลตี (ความจงรักภักดีต่อแบรนด์) มากที่สุด สูงจนทำรายสถิติใหม่ ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Samsung นั้นกลับมีแบรนด์รอยัลตีที่ลดน้อยลง

ผลสำรวจล่าสุดจาก SellCell เผยว่า ผู้ใช้ไอโฟนมีแบรนด์รอยัลตี (ความจงรักภักดีต่อแบรนด์) มากที่สุด สูงจนทำรายสถิติใหม่ ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Samsung นั้นกลับมีแบรนด์รอยัลตีที่ลดน้อยลง

SellCell เผยผลสำรวจออกมาว่ามีผู้ใช้งาน iPhone ถึง 91.9% ที่คิดว่าจะซื้อ iPhone เหมือนเดินแน่ๆถ้าหากต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ โดยตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจากปี 2019 ถึง 1.4% ในส่วนของทาง Samsung นั้นมีเพียงแค่ 74% เท่านั้นที่คิดจะซื้อแบรนด์มือถือ Samsung ต่อไป น้อยลงจากปีที่ 2019 ที่ 85.7%

เหตุผลของผู้ใช้งาน iPhone ที่เลือกใช้ต่อไป

  • ชื่อชอบ iPhone อยู่แล้วและไม่รู้สึกว่าต้องเปลี่ยนแปลง 45%
  • ติดอยู่ในระบบนิเวศของ Apple (Ecosystem) 21%
  • ไม่มีเหตุผลที่ต้องเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นเพราะที่ใช้อยู่ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร 16%
  • เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการอื่นนั้นมันดูยุ่งยากเกินไป 10%
  • คุ้นชินกับ iPhone ไปแล้ว 8%

อย่างไรก็ตามเมื่อ SellCell ยังถามถึงเหตุผลของผู้ที่ต้องการเปลี่ยนจาก iPhone ไปใช้แบรนด์อื่นนั้นมีเหตุผลอะไรบ้าง ผู้ใช้งานก็ตอบมาดังนี้

เหตุผลที่ต้องการเปลี่ยนจาก iPhone

  • แบรนด์อื่นมีเทคโนโลยีที่ดีกว่า 38%
  • ชอบดีไซน์ของแบรนด์อื่นมากกว่า 26.4%
  • มีฟีเจอร์ที่ตัวเองต้องการใช้มากกว่า 12.9%
  • อยากใช้ Android มากกว่า 9.2
  • แบรนด์อื่นคุ้มค่ากว่า 6.7%
  • แค่ต้องการเปลี่ยน 3.7%
  • คิดว่าแบรนด์อื่นมีความเป็นส่วนตัวมากกว่า 3.1%

อย่างไรก็ตามการสำรวจนี้จะมีการสำรวจเพียงแค่ 5,000 คนจากสหรัฐฯเท่านั้น โดยจะสำรวจคนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป แล้วจะแบ่งสำรวจเพียงแค่ 5 แบรนด์โดยแบ่งออกเป็นสัดส่วนที่ไม่เท่ากันคือ

  • Apple – 2,000 คน
  • Samsung – 2,000 คน
  • Google – 400 คน
  • LG – 300 คน
  • Motorola – 300 คน

ที่มา – SellCell

Click to comment
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
To Top