Apple จะเผยคู่มือการซ่อม iPhone บนเว็บ Apple Support และอะไหล่จะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ 3

หลังจากที่อาทิตย์ที่แล้ว Apple ได้เปิดโปรแกรม Self Service Repair หรือการซ่อมแบบบริการตนเองที่ให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้ออะไหล่แท้จาก Apple เพื่อมาซ่อมเองได้โดยเริ่มจาก iPhone 12 และ iPhone 13 ก่อน ในวันนี้ก็มีรายละเอียดเพิ่มเติมออกมาแล้ว

โดยทาง MacRumors ได้รับบันทึกภายในของ Apple เกี่ยวกับโครงการ Self Service Repair ที่เผยรายละเอียดว่าคู่มือการซ่อมของ iPhone นั้นจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ Apple Support เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบตำแหน่งของอะไหล่ที่เสียให้ถูกต้องก่อนที่จะสั่งซื้อมันและเอามาซ่อมด้วยตัวเอง

รวมถึงในบันทึกนี้ยังเผยอีกว่าอะไหล่แท้ต่างๆของ Apple นั้นจะถูกดำเนินการโดยบริษัทบุคคลที่ 3 ที่ยังไม่เผยชื่อในตอนนี้แทน โดยแม้ว่าจะยังไม่มีเหตุผลว่าทำไม Apple ถึงเลือกที่จะไม่ทำเองแต่ก็คาดเดาได้ว่ามันง่ายกว่าที่จะให้บริษัทนี้จัดการการรับส่งชิ้นส่วนนั้นๆจากลูกค้า

โครงการ Self Service Repair จะเปิดให้บริการในช่วงต้นปี 2022 ในสหรัฐฯเป็นที่แรกและจะขยายไปยังประเทศอื่นๆตามมาทีหลัง อย่างไรก็ตามถึงแม้จะมีโครงการนี้เกิดขึ้นมาแต่เราขอแนะนำว่าให้ช่างที่ชำนาญช่วยซ่อมเครื่องให้จะดีกว่า

ที่มา – MacRumors