ผู้ใช้บางส่วนรายงานพบปัญหาผิวระคายเคืองจาก Apple Watch Series 12 และ Ultra 4

หลังจาก Apple Watch Series 12 และ Apple Watch Ultra 4 เริ่มถึงมือผู้ใช้งานไปได้สักพัก ล่าสุดมีผู้ใช้งานบางส่วนออกมารายงานถึงปัญหาการระคายเคืองผิวหลังจากสวมใส่บนฟอรั่มของ MacRumors และ Reddit

อาการปัญหาที่พบ

ผู้ใช้งานที่พบปัญหาได้รายงานถึงว่าพวกเขารู้สึกแสบร้อนและผิวหนังแดงในบริเวณที่ใส่ Apple Watch ทั้ง 2 รุ่นในบริเวณที่สัมผัสกับเซนเซอร์ด้านหลังตัวเครื่อง

โดยอาการนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางส่วนเท่านั้นและยังไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนว่ามากน้อยแค่ไหน

ส่วนสาเหตุสำหรับปัญหาดังกล่าวแม้จะยังไม่เป็นที่แน่ชัดแต่อาจมาจากการที่ Apple Watch Series 12 และ Apple Watch Ultra 4 วัดอัตราการเต้นของหัวใจทุกๆ 5 วินาที รวมถึงมีการปรับเซนเซอร์ต่างๆใหม่ทั้งพื้นผิวอิเล็กโทรดสำหรับ ECG ที่ใหญ่ขึ้น การจัดวางโฟโตไดโอดเป็นวงแหวนและไฟ LED สีเขียวที่ใหญ่ขึ้น แต่ก็ยังไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นต้นเหตุหรือไม่

อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับ Apple Watch รุ่นก่อนหน้านี้สำหรับผู้ใช้งานบางคน จึงยังไม่แน่ชัดว่าปัญหาอยู่ที่ Apple Watch ทั้ง 2 รุ่นหรือไม่

ทาง Apple เคยชี้แจงไว้ในหน้า Support ว่าอาการดังกล่าวอาจเกิดจากการสวมสายที่แน่นหรือหลวมเกินไป รวมถึงสิ่งสกปรกอย่างสบู่และเหงื่อที่ตกค้างใต้ตัวเรือน ส่วนเรื่องสารก่อภูมิแพ้อย่างนิกเกิล Apple ระบุว่าบางรุ่นมีส่วนผสมในปริมาณที่ต่ำกว่าเกณฑ์ของ EU และไม่น่าจะเป็นสาเหตุดังกล่าว

วิธีป้องกันที่ Apple แนะนำคือปรับสายให้พอดี และหมั่นทำความสะอาดทั้งตัวเรือน สาย และผิวหนังให้แห้งอยู่เสมอ

ที่มา: MacRumors