Apple ขยายระยะเวลาโปรแกรมซ่อม AirPods Pro เสียงแตก/เสียงซ่าให้ฟรีเป็น 3 ปี

หลังจากที่ Apple เปิดโปรแกรมซ่อม AirPods Pro ที่มีปัญหาเสียงแตก/เสียงซ่าให้ฟรีในเดือนตุลาคมปี 2020, ในวันนี้ Apple ก็ได้ขยายระยะเวลาประกันดังกล่าวเพิ่มเติมแล้วจาก 2 ปีเป็น 3 ปีหลังจากวางจำหน่ายครั้งแรกแล้ว

Apple ระบุว่า AirPods Pro ที่มีปัญหานี้จะเป็นล็อตที่ผลิตขึ้นก่อนเดินตุลาคมปี 2020 และมีจำนวนเครื่องเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่พบปัญหา โดยมันมีอาการดังนี้

• มีเสียงแตกหรือเสียงซ่าที่จะดังขึ้นเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง ขณะที่ออกกำลังกายหรือคุยโทรศัพท์
• โหมดตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เช่น เสียงเบสขาดหาย หรือเสียงรอบข้างดังยิ่งขึ้น เช่น เสียงบนท้องถนนหรือเสียงเครื่องบิน

สำหรับ AirPods Pro ของใครที่ซื้อก่อนเดือนตุลาคมปี 2020 และพบปัญหาดังกล่าวก็สามารถเข้าไปรับบริการเปลี่ยนหูฟังใหม่ได้ที่ Apple หรือ AASP ได้ฟรีตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป

สำหรับวิธีการซ่อมนั้น Apple จะตรวจสอบ Airpods Pro ก่อนว่าเข้าเกณฑ์หรือไม่และจะเปลี่ยนหูฟังข้างที่มีปัญหาให้หรือทั้ง 2 ข้างเลยหากมีปัญหาทั้งคู่แต่ในส่วนของเคสนั้นจะไม่เปลี่ยนให้เนื่องจากมันไม่มีผล

ข้อมูลเพิ่มเติม: โปรแกรมการบริการ AirPods Pro สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเสียง – บริการช่วยเหลือของ Apple