Apple โดนสั่งปรับกว่า 2 ล้านดอลลาร์เพราะไม่แถมที่ชาร์จมาให้ในบราซิล

Tilt สื่อบราซิลรายงานว่า Apple ได้ถูกสั่งปรับเป็นจำนวนเงิน 2 ล้านดอลลาร์ (~61,300,000 บาท) ในกรณีที่ Apple ไม่ยอมใส่หัวชาร์จ iPhone มาในกล่อง ซึ่งการกระทำนี้ถือว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บราซิล

Procon-SP (หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเซาเปาโล) สั่งปรับ Apple ในกรณีที่ไม่ยอมใส่อะแดปเตอร์มาในกล่อง iPhone 12 และ iPhone รุ่นอื่นๆ โดยอ้างว่าทำเพื่อลดขยะ และรักษาสิ่งแวดล้อม

ในเดือนธันวาคมที่ผ่านมาหน่วยงาน Procon-SP ได้มีการเตือน Apple แล้วว่าการที่ Apple ไม่ใส่หัวชาร์จมาในกล่องนั้น เป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในบราซิล แต่ Apple ชี้แจงกลับว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่มีอะแดปเตอร์อยู่แล้ว จึงไม่จำเป็นจะต้องใส่เข้าไป

Fernando Capez กรรมการบริหารของ Procon-SP กล่าวว่า Apple ต้องเคารพและเข้าใจกฎเกณฑ์ของการคุ้มครองผู้บริโภคในบราซิล นอกจากประเด็นเรื่องหัวชาร์จแล้วยังมีประเด็นอื่นๆที่ Apple กำลังโดนสอบสวนอยู่ เช่น

• การโฆษณา : ตั้งแต่ iPhone 7 เป็นต้นมา iPhone ก็มีคุณสมบัติกันน้ำได้ และ Apple ก็ได้มีการโฆษณาเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้ แต่ Apple กลับไม่รับประกันเมื่อเกิดความเสียหายจากน้ำ จึงเป็นการสร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้บริโภค
• ปัญหาจากการอัปเดต iOS : โดยปัญหานี้คือหลังจากที่อัปเดต iOS แล้วทำให้การใช้งานฟีเจอร์เก่าๆได้ไม่ดีเหมือนเดิม รวมถึงเมื่ออัปเดตแล้วยังทำให้ iPhone ช้าลงอีกด้วย

ตอนนี้ Apple เตรียมยื่นอุทธรณ์ต่อเรื่องนี้ ซึ่งเราจะนำมารายงานกันเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูลใหม่

ที่มา –MacRumors